Rujukan Laman

Cara sq105 Melindungi Data Peribadi Anda

Di sq105, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataHubungi Kami Bila-Bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
sq105 Cara sq105 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami di [email protected]. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sq105.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang waktu operasi kami setiap hari.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami pada sq105.my. Nyatakan jenis permintaan anda — akses, pembetulan atau pemadaman data — agar kami boleh bertindak balas dengan lebih cepat.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

sq105 menggunakan teknologi penyulitan dan protokol keselamatan yang ketat untuk memastikan setiap data yang anda kongsikan bersama kami kekal selamat, khususnya dalam konteks penggunaan di wilayah yang disokong seperti Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui sq105.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di sq105.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas laman web kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda di sq105 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Kami turut menghantar amaran segera sekiranya terdapat log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia sebelum ia dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel di [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Tentang Privasi yang Sering Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan Dasar Privasi sq105. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di sq105.my.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Setelah akaun ditutup dan semua obligasi undang-undang di Malaysia dipenuhi, kami akan memadam data peribadi anda sepenuhnya mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan oleh polisi kami.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan bagi penambahbaikan laman. Anda boleh menyekat kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada fungsi utama sq105.my.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia, sebelum dipadam mengikut jadual penyimpanan kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan mengambil tindakan pemulihan akaun serta memaklumkan anda tentang perkembangan siasatan dalam masa 48 jam.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Roda Nasib Lentera Merah sq105 App