Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sq105

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun sq105, serta obligasi kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PrivasiPembayaran TempatanHubungi Kami
sq105 Terma dan Syarat Penggunaan sq105
SOKONGAN DAN PERTANYAAN

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung di sq105.my untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma akaun anda pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atau permohonan data akaun ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di bahagian hubungi kami.
Telegram sq105 Saluran Telegram kami membolehkan anda mengemukakan soalan tentang terma penggunaan, proses pengesahan akaun dan polisi pengeluaran dengan mudah dan pantas.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara sq105 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam aspek utama yang menggariskan cara kami mengendalikan maklumat anda mengikut terma yang ditetapkan, dari pengumpulan data hingga kepada hak anda untuk meminta…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan pematuhan kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, selepas itu ia dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman sq105.

Kuki dan Penjejakan

sq105.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun sq105 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data semasa proses deposit melalui GrabPay, Boost atau kaedah pembayaran lain yang tersedia.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan padam data mengikut terma yang ditetapkan.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemaskini e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan dokumen pengesahan identiti yang sah.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pemegang akaun sq105 berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi, proses pembayaran dan cara mengemukakan permohonan rasmi kepada pasukan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan kepada terma melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar anda. Tarikh kemaskini terkini akan terpapar di bahagian atas halaman terma di sq105.my.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi yang dijalankan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun sq105. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut terma privasi kami.

sq105 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma yang ditetapkan. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses.

Anda boleh mengemukakan permohonan padam data kepada pasukan kami. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Akaun sq105 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan akaun ditamatkan tanpa notis awal.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di sq105.my atau melalui Telegram kami. Kami sedia membantu menjelaskan mana-mana bahagian terma dalam Bahasa Melayu pada waktu operasi.